疫情防控进入新阶段，一部分“阳性”居民选择居家康复，那么在居家期间的诊疗和用药问题该怎么办？连日来，晋安区197个家庭医生医疗服务团队依托“线上+线下”两种方式，为群众提供24小时病情诊断、送医送药、心理咨询等医疗服务，全力守护了辖区群众身体健康。

　　叮咚！您的“家庭医生”已就位

　　尊敬的居民，您已签约家庭医生，您的家庭医生是...联系方式...

　　您的家庭医生温馨提示:每日开窗通风三次，每次二十至三十分钟...如出现不适症状，请及时通过电话向签约家庭医生咨询，咨询电话...

　　近日，有不少居民都收到了基层医疗机构的提示短信。同时，为积极应对医疗资源紧张的问题，我局第一时间对辖区医疗资源进行整合，充分发挥家庭医生优势，通过向社会公布联系电话、引导辖区医护人员加入多个小区网格群的方式，为群众提供24小时的“线上+线下”诊疗咨询服务，全力守护辖区群众的身体健康。

　　“家庭医生”在线答疑

　　“医生，我发烧了应该怎么吃药？”

　　“医生，家中老人没食欲，嗜睡怎么办？”

　　“4岁可以打新冠疫苗吗？”

　　在“家庭医生”的微信里，弹出了一系列求助信息，越来越多的群众开始在微信群里向“家庭医生”咨询用药、病情等相关问题，而“家庭医生”也24小时在线，细心、耐心地为居家康复的感染者带去了更优更好更快的健康服务。

　　“多亏家庭医生在线上指导我们用药。”岳峰镇居民黄先生表示，“什么症状、吃什么药、多大剂量、能不能混用等等，“家庭医生”都交代得很细致、很专业”。

　　一段时间以来，我局通过不断地探索和优化，使“家庭医生”的工作职责更明确，工作流程更规范，逐步形成了“居民医疗有人管，群众问题有人答”的良好局面，极大地缓解了群众居家康复期间的焦虑情绪。

　　“家庭医生”上门提供医疗服务

　　“您好！我是您的家庭医生，我姓李，今天专门来为您上门抽血...”伴随着敲门声，来自各级各类医疗机构的医护人员开启了走街串巷的“上门”行动。

　　近日，家住后浦社区的重点人群王女士和孙先生都在为无法出门验血的事发愁，“家庭医生”得知后，第一时间便为他们安排了上门抽血服务。

　　为切实满足群众需求，“家庭医生”每日会将平台和微信群内的群众需求进行记录，并合理安排时间，对有线下诊疗需求的患者提供上门问诊、检验和疫苗接种服务，切实为群众排忧解难。

　　面对日益增多的群众问诊需求，“家庭医生”团队也在逐步扩大中，未来还将解锁“点单式”服务，切实满足居民群众在疫情防控新形势下的多元化医疗健康需求，全力保障辖区群众的生命安全和身体健康。