当前正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为有效控制疫情的输入、传播和蔓延，维护广大群众身体健康和生命安全，同时便捷高效地满足企业和市民办事需求，区行政(市民）服务中心严格落实防护措施，全面做好应急准备，“战疫”时期推行“不见面”审批新模式。 

　　一是全面摸排，安全服务有保障。对中心全体工作人员按照“不漏一人、人不漏项、项无差错”的原则进行全方位无死角排查，尤其是湖北、温州等疫情高发地区人员往来情况。对工作人员健康状况实行每日登记上报，一旦出现发热、干咳等症状，立即上报。多方寻找防护用品、消杀用品供给渠道，及时采购口罩、消毒液等物品，确保防疫物资不短缺，做到反应迅速、保障有力。

　　二是防护到位，防控宣传全覆盖。加大对大厅及办公区域的通风及消毒工作，地毯式消毒杀菌每天不少于两次。为严格人员管理，关闭中心多个入口，设立专门的测温入口，工作人员和办事群众需要进行测温、消毒等程序方可进入大厅，要求所有人员必须佩戴口罩，切实把好安全“第一关口”。为了避免集体扎堆就餐，统一改用一次性餐盒进行分餐，由工作人员领用至工作位用餐，降低聚集性感染风险。利用中心多面LED显示屏和微信公众号播放和推送防控科普知识，做到防疫宣传“入眼入脑入心”，营造“人人防护、自觉防护”的防控氛围。同时在微信公众号及时推送暂停服务等相关公告，避免群众白跑。

　　三是网上办理，审批服务不下线。根据上级部署安排，1月27日（大年初三）、2月3日中心开门对外提供服务，为了减少人员聚集，阻断疫情扩散，参照市行政（市民）服务中心做法，经区委区政府同意，区行政（市民）服务中心于3日下午关闭窗口现场办理服务，随即向社会发布公告，并全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、就近办”审批服务模式。为了满足群众网上办事需求，要求各相关入驻部门审批人员在岗在位，及时办理群众网上申请，做到疫情防控、高效服务“两手抓”。