一是推动事项下沉。按照全省“五级十五同”乡镇（街道）级标准化目录,梳理发布审批服务事项办事指南，推动1002项标准化事项下沉至镇（街）便民服务中心。

　　二是建立代办制度。建立镇（街）、村居（社区）两级便民服务全程代办机制，依托综合窗口设立代办窗口，镇（街）配备代办员9名，为特殊群体开通绿色通道，提供无偿代办服务。

　　三是配备自助设备。推进基层政务服务“自助办”，在镇（街）、村（社区）、园区等场所配备集成式自助服务终端56台，市民可自助办理95项高频热门业务。

　　四是提升服务效能。设置“综合受理”窗口，落实首问责任制、AB岗制、限时办结制和一次性告知制等制度。2023年通过政务服务管理平台办理业务1095件。推动高频事项“网上办”，依托省级自建系统实现生育服务登记等事项“全流程网办”。