徐腾代表：

　　您提出的《关于加强晋安区新型小区服务与治理的建议》（第1041号）已收悉。现将办理情况答复如下：

　　首先，感谢您对我区社区建设的关心和支持。

　　近年来，晋安区深入贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神，聚焦“在创造高品质生活上实现更大突破”指示精神，坚持以群众满意度作为检验工作的第一标准，结合全国农村（社区）治理实验区、全省近邻示范区创建工作，聚合资源、转变方式，特别是在社区嵌入式服务方面，联合区发改局积极开展全区社区嵌入式服务项目摸底，上报项目清单，加强社区服务设施投入，全力推动社区治理水平再上新台阶，主要做法如下：

　　1.完善基层阵地。整合完善党群服务中心、文化广场等资源拓展社区综合服务场所，全区社区综合服务场所面积超过500平方米的80个，占比85%，其中超过1000平方米的39个，占比41%。全区社区“一站式”服务平台实现全覆盖，社区普遍配有社区综合服务站、居家社区养老服务站、社区卫生服务站、幼儿园、文化设施、体育设施、商业设施等，基本满足居民生活、养老、医疗、教育、娱乐等需求，实现“一刻钟”便民生活服务圈。其中在推进长者食堂建设方面，以“打响‘有福之州 幸福老人·晋长者安民生’品牌，让每个老年人都享有便捷可及的养老服务”为目标，共配建10家区级养老机构（包含2家五星级养老机构），实现平原六镇街社区养老综合服务中心全覆盖。全面推行“近邻食堂+乐龄学堂”运作模式，累计投用长者食堂83个，培育“种子老师”130名，开展课程服务1300余次。通过制定基本养老服务清单，为全区5714名特殊困难老人常态化购买“六助一护”上门服务超12000人次；建设家庭养老床位484张，为1288名特殊困难老年人提供探访关爱服务。

　　2.推进精品社区创建。结合全国农村（社区）治理实验区、全省近邻示范区创建工作，以建设环境优美、机制完善、群众认同、成效明显的精品社区为目标，按照建立试点、创造特色、全面推进的工作步骤，着力在“五型十五类”社区上狠下功夫，打造了前横社区、新秀社区、桂溪社区、环南社区、紫阳社区、乐园社区等6个市级精品社区，推出了“金花调解”“我家系列”“三新家园”“烟火环南”“朱子文化”“五乐社区”等系列服务品牌。共获新一轮社区综合提升行动市级奖补资金700万元。

　　3.完善服务群众机制。加强城乡社区协商，在村居整合场所设立协商议事点，对社区重大事项及涉及居民利益的问题，共商解决办法，丰富协商形式，例如，象园街道连辉社区把社区议事场所从社区会议室搬到群众身边。规范协商记录并健全协商后续跟踪机制，推动建立“民事民议、民事民办、民事民管”的多层次协商机制。成立区级社工指导中心，聘请两岸社工界资深专家和高级社工师，规范督导镇街社工站和市级五社联动项目，打造了3个全省五星级社工站，延伸创建了10个村（居）示范社工室，协力推动“助老、助幼、助困、社区治理”民政领域四项重点工作。每年投入300余万元用于政府购买社会服务工作项目，稳步提升居民获得感、满意度。

　　4.搭建党建共建互助平台。以党建为引领，积极推动辖区内物业企业投身到“红色物业”中来，全面推进小区物业的组织建设、能力建设，自觉履行社会责任，主动参与社区治理，不断壮大党建共建队伍。围绕“强化管理，重在服务”的思路，开展思想工作联做、小区治安联防、公益事业联办、文明社区联建、党员教育联抓等活动，并借助党建共建的物业企业及其专业技能人才，为居民排忧解难，提供优质服务。

　　5.创新物业管理服务模式。以提升物业小区物业管理水平为目标，针对无物业小区，采取多角度入手，因地制宜，因情施策，实行专业物业管理、社区物业服务中心（站）管理、单位自管、业主自管等多种管理模式并行的物业标准化管理方案。全区共推动280个无物业小区完成标准化管理，因地制宜探索了茶园街道“片区化改造+连片打包”、岳峰镇临近小区“带走”、新店镇“红色物业、先锋管家”等服务模式。

　　下一步我局将根据有关文件精神，充分考虑您的建议，持续加强社区嵌入式服务建设，推动社区治理水平提升。再次真诚地感谢您，并请您一如既往地关注我区社区建设的发展，并提出更多的宝贵意见和建议。

　　专此答复。

　　分管领导：吴礼荣

　　联系人： 李凌焰

　　联系电话：83961321

　　                                福州市晋安区民政局