陈雯靖代表：

　　您提出的《关于社区治理组织机制、信息支撑、平衡发展等方面的建议》（第1111号）已收悉。现将办理情况答复如下：

　　首先，感谢您对我区社区建设的关心和支持。

　　1.关于合理设置社区治理组织机制问题。我局积极引导社会力量参与，区级层面，成立区级社工指导中心，聘请两岸社工界资深专家和高级社工师，规范督导镇街社工站和市级五社联动项目。镇街层面，设立9个乡镇（街道）社工站，每个站点配备2名以上专业驻站社工，打造了3个全省五星级社工站。村居层面，延伸创建了10个村（居）示范社工室，协力推动“助老、助幼、助困、社区治理”民政领域四项重点工作。同时注重培育、引进社区社会组织，每年投入300余万元用于政府购买社会服务工作项目，构建起社区、社工、居民之间的新型“三角”支撑架构，持续支持为各类弱势群体提供困难帮扶服务，稳步提升居民获得感、满意度。同时我们将探索通过改进社区与基层政府、企事业单位的考核机制等方式，加强社区治理支撑。

　　2.关于推动社区信息技术建设问题。①多点布设“e福州”便民服务自助终端。我区依托社区（村）、便民服务中心银行、园区、银行等公共场所，陆续安装部署了57台“e福州”便民服务自助终端，其中在社区（村）部署35台“e福州”便民服务自助终端，通过对接“e福州”APP，打通各类民生事项的掌上和自助办事通道，提供公积金个人账户查询和打印、居住证延期签注、榕城卡闪充、电力缴费发票打印等88项高频热门业务自助办理。②配合推动信息化平台系统搭建。目前，市智慧中心正在搭建基层治理数字化管理服务平台，平台功能包括市民端、管理端、驾驶舱模块，计划横向整合或共享城市管理相关部门数据资源，推动市域数据信息资源安全互联共享，努力打造“市域一体、直达网格、互联互通、精准高效”的基层治理信息服务体系。同时，市智慧中心正在推动建设智慧社区综合管理平台，计划接入e福州APP、微信公众号、专题网站等多渠道展现智慧社区应用信息，为社区居民足不出户参与社区自治，享受生活地图、家政服务等多种事项办理，了解各类为民信息资讯以及社区工作动态提供便利。该平台拟为社区工作人员增设会议通知、档案整理、信息采集、线上投票等工作工具，进一步提高工作效率和服务质量，搭建多元参与、数据融合的“共建、共治、共享”社区治理和服务新模式。③近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，明确了加强社区工作者队伍建设的重点任务，主要从健全职业体系、加强能力建设、完善管理制度、强化激励保障等方面提出了具体要求。同时明确了社区工作者队伍建设的组织领导，对各级党委和政府强化组织实施、开展评估指导、深化减负增效等提出要求，持续推动了社区工作者队伍建设。

　　3.关于平衡社区治理能力差异的问题。目前我区打造了前横社区、新秀社区、桂溪社区、环南社区、紫阳社区、乐园社区等6个市级精品社区，推出了“金花调解”“我家系列”“三新家园”“烟火环南”“朱子文化”“五乐社区”等系列服务品牌，通过市级精品社区的打造，以点带面带动其他社区的发展。下一步，我局将持续推动社区治理水平提升，加强社区的共驻共建，特别是基础较弱的社区，加强社区内的单位和部门主动参与社区的共驻共建，对本单位及周边地区的相关工作要积极支持配合。有条件的单位要将综合服务设施向社区开放，与社区形成资源共享、事务共管、文明共建的机制。

　　再次真诚地感谢您，并请您一如既往地关注我区社区建设的发展，并提出更多的宝贵意见和建议。

　　专此答复。

　　分管领导：吴礼荣

　　联系人： 李凌焰

　　联系电话：83961321

　　                                福州市晋安区民政局