正式启用
晋安区政务服务中心
全新亮相啦
2月24日上午，晋安区政务服务中心新址揭牌启用仪式举行。市人大常委会副主任、区委书记林涛，区委副书记、区长董敬太，市行政服务中心管委会党组书记、主任陈辉，市营商办专职副主任黄荦，市不动产登记和交易中心副主任陈怡以及晋安区赵坚、张忠健等领导出席活动。
晋安政务服务中心新址
位于福兴经济开发区三创中心大厦1—3层
中心整合、升级了原先的
行政审批和公共服务事项
以建设“智慧政务大厅”标杆为目标
注重智能化、信息化、开放化、人文化升级
不断夯实基础建设、创新改革举措
打造包含“营商会客厅”“智慧导服区”“智能帮办区”
等在内的“一厅两区多平台”新格局
一起来看
区政务服务中心共入驻
45个市、区直部门、企事业单位
可办理1171个事项
中心二楼窗口
主要面向企业
涵盖了27个部门844个事项“无差别办理”
办事群众到任意一个窗口
均可办理任意一个事项
中心二楼创新打造“一厅两区多平台”，即“营商会客厅”“智慧导服区”“智能帮办区”以及“咨询引导台”“智能填单台”“智慧快办区”“‘高效办成一件事’专区”“诉求映像室”“综合受理区”等多个政务服务功能平台，全方面、多角度服务企业。
这是全市首个区级营商会客厅，通过搭建政企直通平台，整合惠企服务矩阵，创新“3＋N”服务工作机制，以增值化服务、以“厅”会友、在线解难等3大类固有优质服务搭配专属台胞台企、重点企业等N项精品服务，通过网格化布局将企业发展的每个环节串联在一起，真正做到服务企业全方位、全流程、全周期、全覆盖。在这里，企业不仅能享受市场准入、金融服务、人才服务等增值化服务，还能第一时间掌握最新政策动态，及时反馈经营困难，获得政府部门的精准帮扶，各类资源在会客厅高效汇聚，助力企业实现信息共享、优势互补、促成众多合作项目落地生根。
环形区域是“智能帮办区”，将传统的“面对面”柜台式对话交流服务升级为“肩并肩”开放式的陪同帮办服务模式，实现政务云窗、全程帮办、优速通道、兜底研办等功能。以“政务云窗”功能为例，目前有2种服务模式，一是通过“云上服务专区”为企业、群众提供线上人工“视频咨询”和“远程云帮办”服务，解决居家办事不会在线操作、材料上传、业务办理等方面问题；二是通过“政务云窗”与全市任一政务服务大厅“点对点”实时连线咨询、协同服务，异地代收代办等跨域事项办理服务，解决企业、群众异地往返跑问题。
“智慧导服区”由6台“超级柜台”设备组成，柜台采用双屏交互技术，使窗口工作人员与办事群众“面对面”交流，实时共享互动。针对复杂事项，由导办分流至“智慧导服区”，办事群众可轻松通过该设备实现人脸识别、刷卡认证扫码登记，由后台系统自动调取申请人基础信息、证照材料，让办事群众无需重复基础信息，更可以“一目了然”追踪窗口办事进度，有效提高群众办事获得感，拉近工作人员与办事群众的距离。
中心将“企业开办”“经营许可”“社会民生”“投资建设”四大类窗口统一并入“无差别综合受理区”，促进全区75%以上事项跨部门、跨类别业务流程的深度融合，做到“只进一扇门、最多跑一次”。目前，共开设12个窗口，涵盖了27个部门844个事项“无差别办理”，办事群众到任意一个窗口均可办理任意一个事项。
三楼主要面向群众
涵盖了314个便民服务和公共服务事项
目前除部分户籍事项外
其余全部事项
均实现“市区同权、同城通办”
同时，从群众需求角度出发，将关联度高、办事需求量大的多个窗口集中在一个区域，形成含“社会保障区”“安居服务区”“公安综合区”“司法公证区”“婚姻登记窗口”的“4区1窗”布局体系，群众只需要在特定的区域内就能将所办理的多个事项一次搞定，办事更加顺畅和便利，真正实现“减环节、减时间、减跑动”。
开放时间
为切实方便群众办事，解决“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题，区政务服务中心推行“周末无休服务制”，除国家法定节假日外，三楼大厅以及“24小时自助服务区”正常开放，为办事群众提供“5+2”不打烊的便民服务。
具体办公时间为
9：00—12：00
13：30—17：30
停车指引
目前
中心提供了500个地面停车位
（位于晋安三创中心西侧）
供办事群众、企业停车
启用前2周免费停放
待道闸设置完毕后
办事群众凭取号纸
可免费停车2小时
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闽公网安备：35011102350775号
