根据《福州市晋安区人民政府办公室关于印发2019年政务公开工作主要任务的通知》（榕晋政办〔2019〕200号），晋安区退役军人事务局结合工作实际，着力健全政务公开机制，提升政务公开质量，认真贯彻落实2019年政务公开工作。现将2019年政务公开工作主要任务落实情况总结如下：

　　一、加强政策解读，主动引导预期

　　（一）深入解读重要政策措施

　　1、及时公开、精准解读政策措施，稳定社会预期

　　围绕2019年省委办公厅、省人民政府办公厅对退役军人相关工作的重要部署，及时公开、精准解读相关政策措施，稳定社会预期。贯彻落实退役军人医社保接续和退役军人信息采集。

　　2、部门主要负责人带头解读政策、及时释疑解惑

　　在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，履行好信息发布、权威定调、自觉把关等职责，带头解读政策、及时释疑解惑。

　　（二）积极回应社会关切

　　对教育、就业、医疗、社会保障等涉及退役军人切身利益、容易引起关注的重要改革措施和政策性文件，牵头起草部门做好舆情风情评估研判，制定应对处理预案。加强重大突发事件舆情风险源头谈判，增强回应针对性。加强宣传、网信等相关部门沟通联系，健全完善重大舆情信息共享，快速反应和协调联动工作机制，将政务舆情回应作为网络舆情处置工作的重要环节；加强对经济社会热点、办事创业堵点痛点的舆情检测、研判和回应。

　　（三）增强解读回应效果

　　1、推进政策解读形式多样化

　　运用多种方式和展现形式进行立体式、多方位解读。深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，将运用图表、图像、QQ、上门讲解、电话通知、社区公告、张贴宣传单等多种形式进行形象化、通俗化解读，及时准确传递权威信息和政策意图。

　　2、积极运用新技术和新媒体，扩大传播范围

　　发挥政府门户网站的重要载体作用，积极运用政务微信群、QQ群等新技术和新媒体，扩大传播范围。开展送政策上门、政策宣讲等活动，主动将党和政府的好政策送到企业和群众手上，进一步扩大政策受益面。

　　二、聚焦重点领域，促进政策落实

　　（一）及时公开促进就业创业的政策措施

　　做好优抚对象、退役军人安置就业、军属、专场招聘会、教育、医疗等领域的信息公开工作。认真开展研究评估，差别化做好公共服务、公益事业、社会救助等民生领域信息公开工作。及时公开促进就业创业的政策措施、就业供求信息，做好面向退役军人的安置就业专项活动和军转干部公开选岗、义务兵优待等工作。

　　（二）做好教育领域的信息公开工作

　　通过多种形式及时公开义务教育招生政策、高职院校考试招生信息、退役军人高职扩招补报名、招生范围、招生程序、报名条件、学校情况、录取结果、咨询方式等信息，以及多渠道扩大学前教育供给的相关信息，促进发展更加公平更有质量的教育。

　　三、规范公开平台，优化服务功能

　　依托政府网站和12345平台，优化服务。严格落实网络意识形态责任制，加强信息报送和提升信息质量，持续提升政府网上履约能力和服务水平。

　　四、健全制度规范，提升公开质量

　　（一）贯彻落实政府信息公开新条例

　　加强对新条例的宣传解读，加强对工作人员培训，不断优化提升公开质量。进一步做好依申请公开工作。

　　（二）强化组织领导   

　　完善政务公开工作机制，加强组织领导，在符合保密要求的前提下，依法公开本机关的政务信息，做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，及时制定更新主动公开基本目录。年内未发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

                                                                                                   福州市晋安区退役军人事务局

                                                                                                         2019年11月15日