根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定和要求，特向社会公布2020年度晋安区退役军人事务局信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告可通过晋安区人民政府门户网站（http://www.fzja.gov.cn/xjwz/zwgk/）政府信息公开专栏区退役军人事务局专栏查询。如对本报告有任何疑问，请与晋安区退役军人事务局办公室联系（地址：福州市晋安区茶会路18号；电话：87300082；电子邮箱：jaqtyjrswj@163.com）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　1.主动公开政府信息的数量。2020年我局主动公开政府信息0条，历年累计5条。

　　2.主动公开政府信息的主要类别。规范性文件、其他主动公开信息等。

　　3.主动公开政府信息的形式。一是设立政务信息公开专栏；二是通过“福州晋安区政府”门户网站公布办事指南、工作动态等内容，并及时向福州市晋安区档案局报送主动公开的政府信息。

　　4.开展政策解读工作情况。我局2020年根据部分退役士兵社会保险接续政策、退役士兵安置政策、优抚对象申请政策，开展相关政策解读工作。

　　5.回应社会关切情况。2020年我局通过12345平台等渠道及时了解社会关切，有针对性地做好回应工作，全年共受理16条。对遇到重大突发事件，快速反应，及时发声，对存在的各种虚假不实信息，迅速澄清事实，消除不良影响。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　1.受理申请的数量。2020年我局未收到要求公开政府信息的申请。

　　2.对申请的办理情况。我局未收到公开政府信息的申请，信息公开申请答复数为0。

　　3.“不予公开”的政府信息情况。2020年我局无不予公开信息。

　　（三）政府信息管理方面

　　我局坚持将退役军人关心的热点、难点问题作为政务公开的重点，全面公开办事流程，提高社会公众对退役军人工作的知晓率。严格按照信息公开工作流程办事，确保我局信息公开工作及时有效开展。

　　（四）平台建设方面

　　依托政府网站和12345平台，优化服务。严格落实网络意识形态责任制，加强信息报送和提升信息质量，持续提升政府网上履约能力和服务水平。

　　（五）监督保障方面

　　建立约束机制，把内部监督和外部监督结合起来。随时反馈群众的意见，对群众提出的意见，及时办理，做到事事有回音，件件有着落，确保我局政务公开工作的顺利开展。

　　（六）要点落实情况

　　1.加强权力配置信息公开。我局按照机构改革后新的“三定”方案要求，全面梳理依法承担的公共服务职责，及时更新调整权责清单，按要求在区政府信息公开专栏公开，接受社会监督。

　　2.加强权力运行过程信息公开。我局坚持以基层政务公开标准化规范化为抓手，主动对接各相关领域业务主管部门，以用权公开为导向，编制政务公开事项标准目录，并在区政府网站公开。

　　3.加强政务信息管理。集中统一对外公开本部门制发的现行有效的行政规范性文件，并提供在线查阅、检索、下载等服务。按照“放管服”改革要求，对行政规范性文件及时立改废，所有行政规范性文件我局统一在区政府网站公开并动态更新。

　　4.加强政策发布解读工作。助力做好“六稳”工作，围绕中央、省、市工作会议精神，加大政策解读力度；助力落实“六保”任务，及时发布相关政策信息，有效解读好相关政策措施、执行情况和工作成效。

　　5.优化政务服务。我局下属退役军人服务中心不断优化业务办理流程、规范服务行为、通过“一站式”“窗口式”的综合服务，使服务工作更加规范、便捷高效，让退役军人找到“家”的感觉。

　　6.准确执行新修订的《政府信息公开条例》。我局认真落实政府信息公开新要求。正确执行关于主动公开的新规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，利用区政府信息公开平台，及时公开主动公开信息。

　　二、行政机关主动公开政府信息情况。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。

　　（一）存在问题。

　　2020年我局政府信息公开工作总体有序推进，积极发挥了政府信息的服务作用，但是还是存在一些不足，主要表现在各科室的政府信息公开意识不够强。

　　（二）改进措施。

　　下一步，我们将严格按照省、市、区公开要求，围绕退役军人重要事务，全面主动加强政府信息公开，为广大退役军人和其他优抚对象提供服务，积极推进退役军人工作，营造良好舆论氛围。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项