根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布区人社局2019年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年度报告可通过晋安区人民政府门户网站（jaq.fuzhou.gov.cn/）政府信息公开专栏区人社局专栏查询。如对本报告有任何疑问，请与区人社局办公室联系（邮编：350000；电话：0591-83646163，传真：83646163）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　我局信息公开工作严格按照《条例》、《实施办法》和上级部门的总体要求及保密审查有关要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确、公开便民。2019年，我局主要采取在晋安区人民政府门户网站下的公开目录、公开栏等多种渠道对政府信息进行公开，主要公开政府机构职能类信息、财政资金信息、就业创业信息、政策措施信息及工作动态、政府信息公开工作年度报告等内容。

　　1、主动公开政府信息的数量。2019年通过福州市晋安区人民政府门户网站政府信息公开人社局专栏发布各类主动公开政府信息3条，历年累计152件。其中：机构职能类信息2条，其他信息1条。此外，我局也不断加大财政预算、决算及“三公”经费信息公开工作力度，着力健全公开、透明、规范、完整的预算、决算及“三公”经费机制。2019年在政府信息公开重点工作栏发布财政收支决算信息1条、财政收支预算信息1条、预算说明2条。

　　2、主动公开政府信息的主要类别。2019年我局以就业创业类信息为重点，及时做好政府信息公开工作，所有信息在公开前，严格保密审查，把好主动公开关，对关系就业创业的重要政务信息，均及时发布。本年主动公开的政府信息主要包括机构职能类信息、财政资金信息、 就业创业信息、招考招聘类信息及工作动态等方便群众办事、关系群众就业、补贴等相关信息。

　　3、主动公开政府信息的形式。我局政府信息公开的形式主要有四种：一是依托晋安区人民政府门户网站政府信息公开区人社局专栏；二是通过福州市12345便民（惠企）服务平台及时反馈群众的各类意见、疑问；三是设立机关内部政务公开专栏公开相关文件；四是依托今日晋安微信公众号发布有关动态信息。

　　4、开展政策解读工作情况。我局通过送政策上门、政策宣讲等活动，在“易闪达”小程序等平台开展政策解读工作，解读人社相关政策80余条.

　　5、回应社会关切情况。我局通过福州市12345便民（惠企）服务平台回应社会关切1098件，办结率100%。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　1、受理申请的数量：2019年度，我局上年结转政府信息公开申请数量0条，新收到要求公开政府信息的申请1份，主要以书面形式邮寄至我局提出申请。

　　2、对申请的办理情况：对于上述今年新收到的1份政府信息公开申请的要求，我局已全部及时予以答复。已答复中“予以公开”0件，“部分公开”0件，“不予公开”0件，“无法提供——本机关不掌握相关政府信息”1件，“不予处理”0件，“其他处理”0件。

　　（三）政府信息管理情况

　　2019年度按照政府信息公开工作要求，结合我局实际，全面深入开展政府信息主动公开工作、加强政府信息公开载体建设、积极推进财政性资金公开等重点领域信息公开，及时上报政务公开工作要点落实情况。

　　1、加强政策解读，主动引导预期

　　（1）积极回应社会关切。加强办事创业堵点痛点的舆情监测、研判和回应。做好人大代表建议和政协委员提案办理结果信息公开工作，今年共收到人大建议3件，政协提案2件。

　　（2）增强解读回应效果。探索运用多种方式和展现形式进行立体式、多方位解读。注重发挥政府部门负责人、专家学者作用，提升解读准确性、权威性、贴近性。发挥政府门户网站的重要载体作用，积极运用政务微信、“易闪达”小程序等新技术和新媒体，扩大传播范围。多次开展送政策上门、政策宣讲等活动，主动将我局各项惠民惠企政策送到企业和群众手上，进一步扩大政策受益面。

　　2、聚焦重点领域，促进政策落实

　　（1）推进行政权力清单公开。

　　我局按照上级要求，在福州市晋安区网上办事大厅公开审批内容、申报材料、审批条件、审批流程、审批时间等标准，尽可能简化手续，压缩审批时间。同时，认真梳理部门权力清单和责任清单，上报区编办进行信息公开。

　　（2）推进财政资金信息公开。

　　2019年度财政预算工作顺利完成，各项表格已在本单位网上政府信息公开栏以及单位政务公开栏进行公开，主要包括部门收支预算表、部门一般公共预算拨款支出决算批复表、部门“三公经费”财政拨款支出预算表、支出预算总表、专项支出预算表、纳入预算管理的收入征收预计表、财政支出项目绩效目标表。

　　（3）深化“放管服”改革信息公开。配合区行政服务中心管委会、区大数据服务中心，不断完善政务清单管理系统，全面梳理网上办事指南，加强政府门户网站、网上办事大厅建设；配合区发改局、区行政服务中心管委会加大各类证明事项清理减并力度，方便群众、企业办事。

　　（4）强化重点民生领域信息公开。按照有关部门要求，分时段、有步骤的及时做好公开工作。深化机构职能类信息的公开；深化就业创业类信息的公开；深化人才优惠政策方面信息的公开；深化城乡居民社会养老保险政策措施的公开。其他凡是涉及公共利益公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，一律依法、全面、准确、及时主动地公开。

　　（5）加快办事大厅线下线上融合发展。积极推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，加快线下线上融合，根据区行政服务中心等相关部门要求，动态管理网上办事指南，进一步梳理权责清单，对照政策及时更新栏目，发现问题立即整改，实现权责事项线上线下同源管理。

　　（四）政府信息平台建设情况

　　1、推进政府网站优质规范发展

　　按照区大数据服务中心关于完善政府网站安全保障机制有关部署，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。

　　2、推进政务新媒体健康有序发展

　　根据区大数据服务中心有关部署，强化责任管理，不断提高政府门户网站管理服务水平，建立健全内容发布、组织保障等体制机制，落实主体责任，严格把好内容关，不发布与政府职能没有直接关联的信息，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。按照上级部门编制的公开目录，及时上传对应栏目文件、数据，依法依规向企业及群众公开不涉密文件、数据；日常动态维护管理好“晋安区人民政府门户网站”及“福州市政务公开监察系统”外，按季度及时完成“福建省政务公开情况统计报表报送系统”的填报。

　　配合区智慧晋安及有关部门，配备专人，加强福州市12345便民（惠企）服务平台的日常值守和督办考核，提高服务水平，更好地接收群众诉求，公开我局24小时值班电话0591-83646163，更及时地为群众答疑解惑。

　　（五）政府信息监督保障情况

　　1、落实政府信息公开工作有关要求

　　按照新条例及《2019年度政务公开第三方评估指标体系》等有关要求，及时进行查缺补漏，更细致地做好政府门户网站的公开工作；将政务公开工作纳入年终绩效考核内容，更严肃地做好政务公开工作；每年一月初将本机关年度报告上传门户网站，接受社会公众的审阅、监督。

　　2、健全制度规范，提升公开质量

　　在遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》《互联网信息服务管理办法》及《互联网电子公告服务管理规定》等有关保密的法律、法规的基础上，严格贯彻落实政府信息公开新条例，坚持以公开为常态，不公开为例外；加强信息公开人员配备，成立政务公开领导小组，负责本级、本部门政务公开内容审议，明确1名工作人员兼职信息公开日常工作，不断提升公开的数量和质量；进一步畅通依申请公开渠道，规范依申请公开工作，严格按照法定时限答复。2019年度，我局共收到依申请信息公开1条，均及时予以答复。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难。

　　一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，本局发布的政策规范类文件较少；二是信息工作人员的整体素质能力有待进一步提高；三是信息公开的内容和形式还有待进一步丰富和完善。

　　（二）具体的解决办法和改进措施。

　　一是提高政府信息公开效用。我局将按照区政府信息公开工作的要求，进一步梳理民生工作方面的政策信息，及时提供，定期更新，确保我局政府信息公开工作能按照既定的工作有效运作，为公众提供更为方便、快捷的查询；二是提升信息公开的深度和广度。认真组织开展调研工作，真正把人民群众普遍关心和涉及人民切身利益的各类事项作为信息公开的重点，保证公开信息的完整性、准确性，推进公开工作逐步深入，让群众满意；三是加强政府信息公开队伍建设。提升政府信息公开进一步充实和加强政府信息公开工作人员和队伍，强化培训，明确工作规范，熟悉工作程序。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。