根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）精神，特向社会公布茶园街道2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告可通过晋安区人民政府门户网站（http:// www.fzja.gov.cn）政府信息公开专栏茶园街道专栏查询。如对本报告有任何疑问，请与茶园街道办事处政府信息公开办公室联系（邮编：350024；电话：0591-87575830，传真：87951528，电子邮箱：jahxzfb@163.com）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　我街政府信息公开工作严格按照《条例》、《实施办法》和上级部门的总体要求及保密审查有关要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确、公开便民。2020年，我街以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区关于全面推进政务公开部署，为方便人民群众行使知情、参与和监督的权益，根据《条例》《办法》和《任务分解表》要求，我街坚持把推进政府信息公开作为建设“学习型、效能型、服务型、廉洁型、和谐型”机关的重要内容，严格依托门户网站、12345热线等信息化平台，扎实推进我街政务信息公开工作。

　　1.主动公开政府信息的数量。2020年通过福州市晋安区人民政府门户网站政府信息公开茶园街道专栏发布各类主动公开政府信息28条，历年累计549条，其中：机构职能类信息1条，公开指南0条，其他信息0条。此外，我街着力健全公开、透明、规范、完整的预算、决算机制，2020年在政府信息公开重点工作栏发布0条财政收支决算信息、1条预算说明、1条决算说明及0条“三公经费”相关信息。

　　2.主动公开政府信息的主要类别。2020年我街及时做好政府信息公开工作，所有信息在公开前，严格保密审查，把好主动公开关，坚决做到关口前移，对关系经济社会发展的重要政务信息，均及时发布。本年主动公开的政府信息主要包括机构职能类信息、财政资金信息、环境保护、公共生产、安全生产的监督检查情况等关系群众生产、生活安全、方便群众办事的相关信息。

　　3.主动公开政府信息的形式。我街政府信息公开的形式主要有三种：一是依托晋安区人民政府门户网站政府信息公开茶园街道专栏；二是通过福州市12345便民（惠企）服务平台及时反馈群众的各类意见、疑问；三是设立机关政务公开专栏公开相关文件。

　　4.开展政策解读工作情况。我街未开展政策解读工作，解读数量为0。

　　5.回应社会关切情况。2020年，我街通过福州市12345便民（惠企）服务平台回应社会关切件，共受理4708个诉求，其中网上公开4708件，网上不公开0件，目前已答复4708件，0件正在办理，回复率达到100%。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　1.受理申请的数量：2020年度，我街上年结转政府信息公开申请数量0条，新收到要求公开政府信息的申请3份，历年累计8份，主要通过晋安区人民政府门户网站依申请公开平台提出申请。其中两份要求提供拆除洋下东区104座104单元的文件依据，一份要求提供关于实施封锁小区的依据和规范。

　　2.对申请的办理情况：对于上述今年新收到的3份政府信息公开申请的要求，我街已全部及时予以答复。已答复中“予以公开”0件，“部分公开”2件，“不予公开”0件，“不属于本行政机关公开数”1件，“不予处理”0件，“其他处理”0件。

　　（三）政府信息管理情况

　　为保证信息公开工作层层落实，我街将政府信息公开工作列入年度工作目标，成立了分管领导担任组长、机关各部门为成员单位的政府信息公开工作领导小组，负责全街政府信息公开工作，明确各部门负责同志为部门信息公开第一责任人，街道党政办为政府信息工作日常办事机构，负责推进、协调、监督全街政府信息公开工作，明确专人负责政府信息公开工作，统一管理和组织实施公开信息的受理、安排等相关事宜。机关各部门按照分工，负责做好各部门职责范围内的政府信息公开工作并制定政府信息公开的具体措施。

　　（四）政府信息平台建设情况

　　1.推进政府网站优质规范发展

　　按照区大数据服务中心关于完善政府网站安全保障机制有关部署，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。

　　2.推进政务新媒体健康有序发展

　　按照上级有关部署，推进政务新媒体同政府网站的协同联动，提高信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平，严格把好内容关，加强政府端口的权威性，做好“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。

　　3.加快办事大厅线上线下融合发展

　　加强政府门户网站、网上办事大厅、政务APP、e福州APP融合应用，动态管理网上办事服务项目、办事指南，配合区行政服务中心管委会全面梳理公开审批服务事项、办事指南、办事流程，按标准化建设要求建设实体办事大厅，有效整合入驻办事窗口，统筹服务资源，理顺工作机制，强化部门协调，规范服务行为；配合区“智慧晋安”管理服务中心，配备专人，加强“12345”平台的日常值守和督办考核，提高服务水平，更好的接收群众诉求，将便民服务中心热线电话0591-87583193向社会公开，更及时的为群众答疑解惑。

　　（五）政府信息监督保障情况

　　1.落实政府信息公开工作情况

　　我街严格按照新条例及《2019年度政务公开第三方评估指标体系》精神，及时进行查缺补漏，认真细致做好政府门户网站的公开工作，每年一月初将本机关年度报告上传门户网站，供社会公众审阅，并接受社会公众监督。

　　2.健全制度规范，提升公开质量

　　在遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》《互联网信息服务管理办法》及《互联网电子公告服务管理规定》等有关保密的法律、法规的基础上，我街严格贯彻落实政府信息公开新条例，坚持以公开为常态，不公开为例外；加强信息公开人员配备，由一名班子成员分管信息公开工作，明确1名工作人员负责信息公开日常工作，不断提升公开的数量和质量；进一步畅通依申请公开手里渠道，规范依申请公开工作，严格按照法定时限答复。2020年度，我街共收到依申请公开3条，3条均已及时予以答复。

　　（六）政务公开要点落实情况

　　1、加强权力配置信息公开。根据机构改革新方案，严格落实《福建省全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施方案》，配合区有关部门规范行政执法行为，依法公开工作职责、机构职能等信息。

　　2.加强权力运行过程信息公开。我街以基层政务公开标准化规范化工作为抓手，配合区行政服务中心管委会、区数字办，不断完善政务清单管理系统，全面梳理网上办事指南，加强政府门户网站、网上办事大厅建设，安排专人负责“12345”便民服务平台投诉件的处理。配合区发改局、区行政服务中心管委会，排查清理规范基层各类涉企乱收费项目。配合区市场监管局、区发改局推进《政府部门“双随机、一公开”监管工作规范（DB35/T1792-2018）》省地方标准的宣传贯彻实施。配合区发改局、区行政服务中心管委会加大各类证明事项清理减并力度，方便群众、企业办事。

　　3、加强政务信息管理。完善政务清单管理系统，梳理网上办事指南，加强政府门户网站及网上办事大厅建设，派专人负责福州市12345便民（惠企）服务平台投诉件的处理，加大各类证明事项清理减并力度，方便群众、惠及企业，按照“放管服”改革要求及时立改废，集中统一对外发布并动态更新。

　　4.开展政策解读工作情况。我街未开展政策解读工作，解读数量为0。

　　5、不断优化政务服务。积极推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，加快线下线上融合，根据区行政服务中心等相关部门要求，动态管理网上办事指南，进一步梳理权责清单，对照政策及时更新栏目，发现问题立即整改，实现权责事项线上线下同源管理。

　　6.加强公共卫生信息公开。加大医疗服务、食品药品安全、医保监管、疫苗监管、公立医疗卫生机构绩效考核结果等信息公开力度。重点突出政策措施落实情况、重大项目推进情况、先进经验总结推广、典型案例宣传报道等，加快推动改革红利尽快释放。

　　7.准确执行新修订的《政府信息公开条例》。精准解读各类重大政策措施，确保政策内涵透明、信号清晰，稳定社会预期，提振市场信心。规范政府信息公开申请办理工作，完善内部办理制度，规范答复文书格式，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，依法保障公众合理信息需求。

　　8、加强工作要点落实情况公开。依照“由近及远、突出重点、各司其职”的原则，及时整理需要公开的信息，准确予以公开，并加强维护、更新及管理，增强信息公开的时效性及透明度。

　　（七）基层政务公开标准化规范化工作情况

　　2020年度，我街按时开展两化目录梳理工作，根据《福州市晋安区人民政府办公室关于印发全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》（榕晋政办〔2020〕132号）要求，已梳理完成18个重点领域涉及168个事项基层政务公开两化目录，并在区政府门户网站开设基层政务公开标准化规范化专栏进行公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）政府信息公开工作中存在的主要问题

　　目前我街该项工作还存在以下几方面问题：一是信息专职人员变动大；二是信息分类有待规范；三是信息公开内容不够充实。

　　（二）政府信息公开工作改进情况

　　一是固定专职人员，做好信息相关工作的交接，并加强信息专职人员理论学习，通过认真学习《政府信息公开条例》及市、区政府相关文件精神，提高对政府信息公开工作认识的重要性，提高工作人员的业务水平，不断规范政府信息公开工作流程，切实让工作人员熟悉信息平台的各项操作，使政府信息公开工作流程更加有序规范；二是将继续强化对信息公开工作研判，对可公开的信息及时公开，对于可公开信息分类认真研判，提高公开质量和实效。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。