根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）精神，特向社会公布茶园街道2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本年度报告可通过晋安区人民政府门户网站（fzja.gov.cn/）政府信息公开专栏茶园街道专栏查询。如对本报告有任何疑问，请与茶园街道办事处政府信息公开办公室联系（邮编：350024；电话：0591-87575830，传真：87595660，电子邮箱：jacyjddzb@163.com）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　2023年，我街深入贯彻中央、省、市、区关于全面推进政务公开部署，为方便人民群众行使知情、参与和监督的权益，根据《条例》《办法》和《任务分解表》要求，依托门户网站、12345热线等信息化平台，扎实推进我街政务信息公开工作。 

　　1、主动公开政府信息情况。2023年通过福州市晋安区人民政府门户网站政府信息公开茶园街道专栏发布各类主动公开政府信息5条，历年累计528条，其中：机构职能类信息0条，突发公共事件的应急预案类信息1条，环境保护公共卫生安全生产食品药品产品质量的监督检查情况信息2条，其他信息2条，工作动态信息18条。

　　2、回应社会关切情况。2023年，我街通过福州市 12345 便民 (惠企) 服务平台回应社会关切件，共受理 5811 个诉求，目前已答复 5811件，及时查阅率 100%，及时回复率 100%，知识库更新率 100%，群众满意率 99.14%.

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　1、受理申请情况。2023年度，我街上年结转政府信息公开申请数量0条，新收到要求公开政府信息的申请0份，历年累计5份，主要通过晋安区人民政府门户网站依申请公开平台提出申请。 

　　2、对申请的办理情况：无。

　　（三）政府信息管理情况

　　1.健全组织机构。明确政务公开的内容、形式和制度，由镇主要领导亲自抓，明确专人信息公开材料收集，落实各口办公开工作任务职责，及时提供相关信息。

　　2.严格落实情况。按照上级部门编制的公开目录，及时上传对应栏目文件、数据，依法依规向企业及群众公开不涉密文件、数据，建立健全内容发布、组织保障等体制机制，落实主体责任，严格把好内容关。

　　（四）政府信息平台建设情况

　　我街积极参加晋安区政府信息公开网络平台建设，发挥各类信息公开平台和渠道作用，并利用政府信息公开统一平台，公开政府信息情况，加强各类政府信息公开平台建设，抓好网站公开，做好栏目设置和信息的及时更新发布。同时配备专人，加强福州市12345便民（惠企）服务平台的日常值守工作；公开我街便民服务中心热线电话0591-87583193，以更及时地服务群众。

　　（五）政府信息监督保障情况

　　积极落实政府信息公开工作有关要求，把政务公开纳入政府绩效考核体系，制定完善政府信息公开考核评议和责任追究等制度，将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施、同考核。通过目标考核、社会评议和舆论监督等途径，加强监督检查，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。并按照新条例及有关要求，及时进行查缺补漏，更细致地做好政府门户网站的公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）政府信息公开工作中存在的主要问题

　　一是政府信息公开深度、广度不够，主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距。二是工作的系统性、规范性体现不够明显，公开发布的时效性有待提高。三是政府信息公开工作机制需进一步完善，工作人员的工作水平有待提高。 

　　（二）具体解决办法和改进措施 

　　一是以政府信息公开工作为抓手，完善政务公开标准化规范化清单和目录内容，确保政府信息公开及时、全面。继续扩大信息公开范围，不断深化政府信息公开内容，增强基层政务公开的针对性、实效性，真正让群众能看到、易获取、用得上。二是对政务信息做到及时整理、分类、并及时公开，重点抓好和群众利益密切相关的信息公开工作，不断丰富公开内容。三是加强政府信息公开队伍建设，提高政务工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，加强业务培训，增强处理信息的能力，提升政务信息工作人员的综合素质和业务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年，无收取信息处理费情况。