根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布王庄街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告统计数据时间为2019年1月1日起至2019年12月31日。本报告依托福州市晋安区人民政府门户网站http://jaq.fuzhou.gov.cn/xjwz/zwgk/向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，如对本报告有任何疑问，请与晋安区王庄街道办事处联系（地址：晋安区长乐北路158号；邮编：350001；电话：83623572）。 

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　我街政府信息公开工作严格按照《条例》、《实施办法》和上级部门的总体要求及保密审查有关要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确、公开便民。2019年，我镇主要采取在晋安区人民政府门户网站下的公开目录、公开栏等多种渠道对政府信息进行公开，主要公开政府机构职能类信息、财政资金信息、规划计划类信息、国土资源城乡建设环保能源类信息、科教文体卫生类信息、安全生产、应急管理类信息、及工作动态、政府信息公开工作年度报告等内容。

　　1、主动公开政府信息的数量。2019年度主动公开政府信息共有23条，其中机构设置类信息5条、地方性法规政府规章和规范性文件10条、突发公共事件的应急预案预警信息3条，环境保护公共卫生安全生产食品药品质量的监督检查情况2条，人事信息类信息1条、其他类信息2条；历年累计主动公开政府信息524条。

　　2、主动公开政府信息的主要类别。2019年我街以街签发文为重点，及时做好政府信息公开工作，所有信息公开前，严格把好主动公开关，坚决做到关口前移，对不利于社会安定稳定的信息不予公开，对关系经济社会发展的重要政务舆情，均及时发布。本年主动公开的政府信息主要包括机构职能类信息、财政资金信息、民政扶贫救灾社会保障就业类信息、城乡建设环保能源类信息、科教文体卫生类信息及安全生产、应急管理类信息等。

　　3、主动公开政府信息的形式。我街政府信息公开的形式主要有三种：一是依托晋安区人民政府门户网站政府信息公开王庄街道专栏；二是通过福州市12345便民（惠企）服务平台及时反馈群众的各类意见、疑问；三是设立机关内部政务公开专栏公开相关文件。

　　4、开展政策解读工作情况。我街未开展政策解读工作，解读数量为0.

　　5、回应社会关切情况。我街通过福州市12345便民（惠企）服务平台回应社会关切627件，办结率100%。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　1、受理申请情况。自2019年1月1日起至2019年12月31日止，我街道办事处共收到0条依申请公开件。历年来累计共收到0条依申请公开信息。

　　2、对申请的办理情况。2019年我街道办事处办理依申请公开政府信息数量为0。 “不予公开”的政府信息涉及的主要内容及不予公开的原因。 2019年我街道办事处未发生依申请公开政府信息，因此不存在“不予公开”的政府信息，数量为0。 因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 自2019年1月1日起至2019年12月31日止，我街道因政府信息公开被申请行政复议共0件，历年累计0件，被提起行政诉讼共0件，历年累计0件，接受行政申诉0件，举报0件，历年累计0件。

　　（三）政府信息管理情况

　　2019年度按照政府信息公开工作要求，结合我镇实际，全面深入开展政府信息主动公开工作、加强政府信息公开载体建设、积极推进财政性资金公开等重点领域信息公开，及时上报政务公开工作要点落实情况。

　　1、加强政策解读，主动引导预期

　　（1）深入解读重要政策措施

　　按照各单位主要领导为“第一解读人”的要求，围绕2019年经济社会发展主要预期目标、重点任务、重大举措及区委区政府重要部署，或在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，及时通过召集街三套班子领导、各相关部门负责人、经办人员、各社区干部会议，以生动形象的例子、浅显易懂的语言细化解读，第一时间向基层传达政策意图，同时利用转发文、张贴宣传栏、LED显示屏滚动播放等形式加以宣传，扩大知晓面，抓好贯彻落实，

　　（2）积极回应社会关切

　　加强预期引导，及时通过会议准确地将政策传递给群众、企业等相关群体，尤其是涉及教育、就业、医疗、养老、社会保障、公共卫生、公共安全及经济社会热点、办事创业堵点、痛点等关切群众、企业切身利益、容易引起社会关注的重要改革措施和政策文件。

　　（3）增强解读回应效果

　　对于专业性较强的重要政策、文件，由街主要领导作为“第一解读人”，学深悟透的同时召集街三套班子领导、各相关部门负责人、经办人员、各行政村村主干召开会议，以放映视频或PPT形式，运用生动形象的例子、浅显易懂的语言细化解读，以形象化、通俗化的方式将政策解读好，会后，包片领导、包会干部下社区再行细化讲解，避免误解误读。依托福州市晋安区人民政府门户网站政府信息公开宦溪镇专栏发布各类主动公开政府信息，截至第三季度，共发布政府信息20条。

　　2、聚焦重点领域，促进政策落实

　　（1）推进重要决策公开

　　把政务公开作为街道工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，将街道会议讨论涉及民生方面的决定事项，除依法需要保密的外及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权；围绕政府工作报告、发展规划提出的重要事项，结合街道实际，因地制宜地细化上级重要决策的公开工作，实事求是公布进展和完成情况。

　　（2）推进重要部署执行公开

　　积极推行重大部署的执行公开工作，扩大公众参与，对社会高度关注的部署事项，除依法应当保密的外，在部署后应向社会公开相关信息，听取公众合理意见，提升政务公开民众知晓率；凡涉及医疗卫生、资源开发、环境保护、社会保障等重大民生部署的事项，街道相应部门积极组织宣传活动，将部署送至人民群众耳边，引导公众广泛参与。

　　（3）推进行政执法信息公开

　　围绕事中事后监管，多次走访企业宣传并明确抽查依据、主体、内容、方式等，公开随机抽查事项清单，实行“阳光执法”；重点推进保障性住房、安全生产等方面的监管执法信息公开，公开监管执法的依据、内容、标准、程序和结果，有效促进街道行政执法的有序进行。

　　（4）加强三大攻坚战信息公开

　　重点做好重大风险防范、精准扶贫、污染防治三大攻坚战相关信息的公开工作。积极配合有关部门做好经济政策变动的舆情反映，密切关注市场预期变化，为推动政策贯彻落实营造良好环境添砖加瓦；建立扶贫公告公示制度，确保扶贫对象看得到、看得懂、能监督，指导督促相关社会组织全面及时公开扶贫捐赠信息，提高社会扶贫公信力和美誉度加大督导检查建设单位公开环评信息力度；打好污染防治攻坚战，公开污染检查要求清单，对辖内污染物排放企业做好常检查常治理、整治情况常公开常更新，积极接受群众监督。

　　（5）深化“放管服”改革信息公开

　　深入“放管服”改革，强化权责清单管理，做好以清单管理推动减权放权，通过在政府网站集中发布，让公众了解群众办事需要提供的各类证照、证明材料，及时公开政策性文件的废止、失效等情况；大力推进“互联网+政务服务”，进一步规范和完善办事指南，及时调整和更新服务事项，增强政府网站互动功能，及时更新办事条件发生变化的事项。

　　（6）强化重点民生领域信息公开

　　重点抓社会关注度高的重大建设项目，严格按照有关规定和保密审查程序，突出做好项目审批和实施过程等信息公开工作；加大公租房配租政策及实施情况公开力度，认真做好街道层面的公租房审核工作，及时将审核结果进行公示；对涉及本辖区的重要政务舆情、重大突发事件等热点问题，依法按程序第一时间通过网上发布信息，并根据工作进展持续发布动态信息。

　　（7）细化财政信息公开

　　完善预决算公开操作程序，建立健全预决算公开统计机制，对公开内容进行分级分类，方便公众查阅监督。除涉密信息外，部门预决算支出公开到功能分类项级科目，一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目，并公开本部门职责、机构设置、机关运行经费等情况，对专业性较强的名词进行解释，深入推进预决算公开。

　　（四）政府信息平台建设情况

　　1、推进政府网站优质规范发展

　　配合区数字办，发挥门户网站信息公开第一平台作用，增强政府网站内容建设、丰富信息资源等功能，加强政府网站数据库建设；配合区行政服务中心和区数字办，做好网上办事服务公开，坚持以公开为常态、不公开为例外，除依法需要保密的外及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效。

　　2、推进政务新媒体健康有序发展

　　加强新媒体平台的日常监管和维护，落实主体责任，严格内容审查把关，及时整改发布失当、造成不良影响的信息。充分发挥社区微信灵活便捷的优势，做好信息发布和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。

　　3、加快办事大厅线上线下融合发展

　　加强政府门户网站、网上办事大厅、政务APP、e福州APP融合应用，动态管理网上办事服务项目、办事指南，配合区行政服务中心管委会全面梳理公开审批服务事项、办事指南、办事流程，按标准化建设要求建设实体办事大厅，有效整合入驻办事窗口，统筹服务资源，理顺工作机制，强化部门协调，规范服务行为；配合区“智慧晋安”管理服务中心，配备专人，加强“12345”平台的日常值守和督办考核，提高服务水平，更好的接收群众诉求，将便民服务中心热线电话0591-83660304向社会公开，更及时的为群众答疑解惑。

　　（五）政府信息监督保障情况

　　完善街道办事处信息公开审查机制，健全审查制度和工作规程，对拟公开的政府信息进行严格依法审查，做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。依法保护好个人隐私，除惩戒性公示、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时去标识化处理，选择恰当的公开方式和范围。由我街党委组织、秘书委员、党政办主任分管信息公开工作，明确1名工作人员兼职信息公开日常工作，不断提升公开的数量和质量；进一步畅通依申请公开手里渠道，规范依申请公开工作，严格按照法定时限答复。

　　二、行政机关主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难 

　　1.对《条例》和《办法》的理解还不够到位、掌握还不够透彻，工作起来无法真正做到灵活运用。 

　　2.组织机构建设还有待进一步完善。兼职信息公开工作的人员由于工作关系经常变动，信息公开工作难于真正落到实处。 

　　3.政府信息公开宣传力度不够，公众参与度不高。 

　　（二）具体解决办法和改进措施 

　　1.切实加强对《条例》和《办法》的学习，逐条解读，深刻领会，才能灵活运用。 

　　2.完善政府信息公开组织机构的建设，真正做到专人专事。 

　　3.当前，在信息化高速发展的新形势下，对政府职能的转变和政府管理服务模式提出了全新的要求。充分利用“两微一端”，多形式地开展政府信息公开的宣传工作，及时宣传报道和表扬先进典型，使政府信息公开成为公众关注的重点，舆论、群众监督的焦点。充分发挥政府微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，进一步深入推进政府信息公开工作。

　　六、需要说明的其他事项

　　（一）需要说明的其他事项

　　无其他需要说明的事项