下面列举群众反映频率较高且易混淆主管部门的事项。 

　　一、市容环境 

　　1.反映市容“脏乱差”。如不按规定时间、地点、方式倾倒生活垃圾、粪便、建筑垃圾等，或未及时清扫、收集、运输生活垃圾，举报单位和个人任意处置城市生活垃圾行为。 

　　2.对生活垃圾（粪便）分类收集、处理、利用，对生活污水处理、回用，对城市绿化工作提出建议。 此类问题，群众应向当地市政（市容环卫）、城镇排水与污水处理、城管、园林绿化等部门反映。 

　　二、城市综合管理 

　　1.反映社会生活、交通噪声。如广场舞音乐（锣鼓声）、夜市、商铺音响播放、家庭装修、燃放烟花爆竹等噪声。 

　　2.反映露天烧烤食品烟尘、气味。 

　　3.对烟花爆竹限产、限放，对机动车限购、限行等提出建议。 

　　4.反映施工工地未采取防尘措施，或未及时清运建筑土方、建筑垃圾、渣土和散装物料的。 此类问题，群众应向当地公安、城管、交通运输、住房和城乡建设等部门反映。 

　　三、财产损失鉴定 

　　农作物、林木（果树、花卉、药材）、养殖物（含水产品）出现减产、死亡，种植（养殖）户怀疑因周边企业排放污染物所致，要求赔偿的，提示其立即向当地农林牧渔部门反映，申请鉴定评估损失种类、数额、原因，为后续调查、调解、诉讼提供基础材料。 在当事人取得书面鉴定评估结论，并经排查确定致害范围后，由当地环保或其他部门引导当事人通过人民调解、行政调解或民事诉讼等途径处理。