一场突如其来的疫情，改变了往日的节奏，疫情无情，但公证有爱，我处以高度的责任感和使命感参与防疫，以实际行动践行公证人的初心和担当。

　　志愿参与社区防控

　　面对新型冠状病毒严峻形势，我处发挥党员先锋模范作用，不忘初心、牢记使命，勇挑重担，志愿加入到社区疫情防控志愿者服务队伍，把住了小区的出入口，他们用自己微薄的力量，留下一个个战“疫”的脚印。

　　公证服务不停歇

　　自新冠肺炎疫情防控工作以来，为确保群众能够获得满意的公证法律服务，我处改变服务方式，采取电话咨询+预约办理，公证云平台预约办理，开通微信公众号在线办理，公证人员轮值，等模式提供便民公证服务，确保疫情防控和公证服务两不误。在疫情期间受理的公证事项尽量做到立等取证，或邮寄送达公证书。我处改变服务方式，创新工作方式，充分利用电话、微信、互联网咨询、预约等便民服务，让群众真正做到最多跑一次。

　　营造安全的公证服务环境

　　3月13日，公证处按照区市民服务中心要求恢复窗口服务，实行统一测量体温扫码进入服务大厅。通过网上预约和电话预约合理安排办事群众进入大厅办理公证业务，在受理台前临时增加两张长条签字桌，让工作人员与办事人员保持安全的距离。为避免人员聚集，扎堆办理，实行一对一服务，保障群众特殊时期的公证法律服务需求。目前，公证处已全面恢复现场取号服务工作，公证办理井然有序，办证人员严格按照防控常态化措施防控。

　　延时服务暖人心

　　4月22日，一位年近70满脸愁容的老人家来到我处，诉称：因与其合作伙伴共同经营一家甜品店产生纠纷，不知该如何维护自己的权益，故寻求帮助。公证员在耐心听取老人家的诉求，建议老人办理微信保全证据公证，作为诉讼的有力证据。老人如获至宝，欣然接受公证员的建议，马上申请办理。隔离病毒不隔离爱，考虑到在疫情特殊期间，为避免老人家往返造成的风险，我处当即启动绿色通道，现场受理、现场取证，对老人家手机上的微信朋友圈看到与其合作伙伴发布的相关图文采用拍摄、截屏、打印等保存方式进行证据固定。公证人员走出办公室后已经是繁星闪烁了。老人家一脸的感激：这件事压得我寝食难安，幸亏有你们的专业指导，让我更懂得今后如何利用法律维护自身的合法权益，真心感谢你们。

　　上门办证解困扰

　　“太感谢了，非常谢谢你们！现在这么特殊时期还让你们专门来医院一趟，实在不好意思。”陈阿姨嘴里不停的对公证人员念叨。原来陈阿姨的老伴赵老年事已高，行动不便，日常靠陈阿姨一人打理照顾。二老原本打算售房，因疫情暴发给延误了办理手续，现赵老却突发疾病住院，所以申请办理委托公证。家属希望公证员能上门为赵老人办理委托公证，医院已出具赵老的神志清晰诊断证明书。我处了解这一情况后立即为其上门办证服务，考虑到实际情况，公证人员提前准备好相关材料，5月9日上午，公证人员来到赵老人所在的医院为其办理委托公证的所有手续，回到公证处，公证人员又马不停蹄为其制作了公证书。这次特殊时期加上特殊情况提供上门服务真正解决了老人的燃眉之急，享受到了公证处带来的暖心服务。

　　疫情期间，公证在一线，我处的每一位公证人员都在真心真情和实际行动为人民群众提供便捷的公证法律服务，诠释着公证人的责任与担当。