近日，晋安区市民服务中心深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力在“学思想、强党性、重实践、建新功”上下功夫，将学习成效转化为工作实效，以工作实效检验主题教育开展成效，切实把学习成果转化为政务服务高质量发展强大动力，促进便民服务再优化升级、全面提升中心政务服务水平。

　　优化服务流程，做实效能升级。晋安区市民服务中心立足政务服务本职，主动为民解难题、办实事，努力在以学促干方面取得实实在在的成效。强化部门间业务协同，将部门关联性强、群众经常同时办理的多个事项组合为套餐，推出公证不动产“一站式”服务，群众在公证处办理继承公证后无需取号，可直接在不动产窗口办理房产过户，群众只取一个号就可以一次办好多个政务服务事项，节省了群众的办事成本，办事更方便快捷。落实市委市政府为民办实事项目，实现社保业务就近办理，引进福州市社保中心，填补了福州市社保服务的东部空缺，方便社保事项多点办理，分散了市政务服务中心社保业务压力。

　　聚焦便民利民，提升便捷体验。为突破群众办事时间和地域限制，持续深化“网上办”和“自助办”服务。引进不动产登记自助打证机，群众在登记申请完成审核后，只需携带本人居民身份证，跟随语音引导完成身份认证和人脸识别等操作，3分钟左右便可领取不动产权证书。引进驾驶证自助领证一体机，群众只需在自助机内完成照相和体检，10分钟左右便可领取新驾驶证。自助设备的引进打破以往窗口排队人工办理的常规流程，大大缩短了群众办事等待时长，真正实现“立等可取、随到随领”，标志着便民服务向智能化更近一步。

　　深化服务内涵，推出实招硬招。为积极落实2023年晋安区委、区政府为民办实事项目，真正做到便民利民，中心认真摸排符合我区安商房办证条件的小区，组织市不动产登记交易中心、晋安税务、维修资金、水电气、公证等部门，赴龙湖香缇郡等小区开展“安置房产权证、水电气上门办理”专项行动，为业主提供等安商房办证所涉及相关事项“一条龙”现场服务，把服务送到群众“家门口”。为满足返岗上班人员集中办事、部分群众急需办理事项需求，让群众在十一长假期间能办事、办成事，中心不动产、医保、出入境、公证处、ETC等便民服务类窗口正常对外开放，窗口工作人员坚守在一线岗位，用工作的“辛苦指数”提升办事群众的“幸福指数”。