一个弹窗,省下一笔CT费用
“叮——”一声清脆的提示音,电脑屏幕上跳出一个温馨的对话框。这不是普通的广告弹窗,而是晋安区近期在各医院上线的“防重复检查”智能提醒系统,它正在悄悄改变着群众的就医体验。

“医生,我咳嗽好久不见好,要不要做个CT看看?”在晋安区总医院门诊室,李女士向医生提出检查建议。
王医生正要开具检查单,电脑屏幕突然弹出温馨提示:“患者30天前已完成胸部CT检查,结果未见异常,建议评估复查必要性。”
看着弹窗信息,王医生对着患者解释:“您上个月刚做过CT,结果都正常,这次咱们先听听肺部,没必要重复检查。”
李女士惊呼:“要不是系统提醒,我又要花几百块做重复检查了!”

数据壁垒打破,就医体验升级
过去,重复检验检查问题困扰着医患双方,患者有顾虑,换个科室要看同样报告,还得重新检查;医生有压力,记不住患者所有检查记录,怕开重复单。这不仅让患者多掏了腰包、降低了就医体验,更造成医保基金的无效浪费,甚至让医生陷入“开单怕追责、不开怕漏诊”的两难。
对此,晋安区卫生健康局打通区内医疗信息壁垒,建立统一数据库,把信息化建设作为核心抓手,给医生开单环节装上“智能刹车”。

升级后的诊疗信息系统,打通了过去“各科室数据不互通、就诊记录断档”的壁垒。当医生开具检查单时,系统会自动关联患者近3个月内的所有检查检验记录,一旦发现“同类项目、结果仍在有效期”的情况,立即触发弹窗提醒。弹窗里不仅清晰标注“历史检查时间、项目名称、结果状态”,还附带“避免重复检查”的政策指引,帮医生精准判断必要性,让每一次检查都更加精准必要。
“事前主动提醒,从根本上减少误开可能。”王医生坦言,如今开单不用再“提心吊胆”,能把更多精力放在病情诊断上。
智能提醒,让就医更精准
系统上线仅1个月,“智能弹窗”的效果就从数据里体现了出来。全区医疗机构门诊重复检查开具率下降42%,重复检查引发的投诉减少65%,累计为患者减少非必要医疗支出超20万元。
更直观的变化,藏在群众的感受里。“现在医生会拿着弹窗跟我解释‘为什么不用再查’,心里特别踏实。”刚结束复诊的李女士说,如今看病少了“花钱买安心”的焦虑,多了“被认真对待”地放心。

晋安区这个“会操心”的智能弹窗,看似是技术小升级,实则是服务大变革,它用信息化手段为医疗质量加上“双保险”,让就医过程更舒心、更贴心、更暖心。
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