水表串户问题多源于小区建设时管道安装不规范，或水表信息录入过程中的人为失误，不仅导致计量数据失真，还易引发邻里水费纠纷。晋安区市场监管局主动联动晋安区供水服务三公司，靶向开展专项排查行动。针对建成10年以上老旧小区、经管网改造住宅小区等串户高发区域，指导供水服务三公司以“观察入住情况+历史水量核查”的双重方式开展日常排查；对用户反馈的串户诉求，第一时间通过“数据比对+现场勘查”核实情况，确保问题早发现、早介入。

发现问题是基础，高效整改是关键。对于排查确认的水表串户案例，晋安区市场监管局督促供水服务三公司严格遵循“即查即改、一户一策”原则，迅速推进管道重新接驳、水表校正更换、用户信息变更等整改措施，同步妥善化解历史水费纠纷。针对用户投诉反馈的串户问题，建立“诉求受理—现场核查—精准整改—复核回访”的闭环管理流程，确保每个诉求都有回应、每个问题都能解决。

面对部分复杂串户情况，监管人员全程跟踪督导，主动协调解决管道调整、数据核对等难点堵点，保障整改工作不走过场、取得实效。截至2025年11月，晋安区供水服务三公司已累计发现并解决水表串户案件75件，每一起案件的妥善处置都让至少两户群众的用水权益得到保障，让计量精准度切实转化为群众的获得感，为构建和谐宜居的民生环境提供坚实保障。

                                                                                                                                                                                 2025年12月15日