监管筑屏障 燃气服务更安心
时间:2025-12-15 12:18
   燃气计量准确与服务监督有效,是保障群众用气权益的核心。晋安区市场监督管理局秉持精准监管、协同共治理念,在智能计量全覆盖共治监督体系建设上持续发力,既破解传统服务短板,又筑牢公平服务防线,让群众用气更安心、更放心,彰显了以人民为中心的服务初心。

智能计量全覆盖严把标准护安全借全区老旧燃气管道改造契机,晋安区市监局推动智能计量全覆盖工程落地。表具采购环节提前介入,要求专业检定团队对每批次智能燃气表抽样检定,逐一核查型式批准证书与合格证明,确保所有投入使用的燃气表符合国家计量标准。智能表具备用量实时采集、异常自动预警功能,既解决计量偏差问题,又能及时发现燃气泄漏等安全隐患。截至目前,已协助完成3个街道、3个老旧小区的智能表更换,惠及居民超1000户,改造区域传统计量偏差投诉量同比下降90%,居民安全感与满意度显著提升。

共治监督筑体系协同发力保公平晋安区市监局牵头主管部门、燃气企业,构建企业自律+政府监管+群众监督的共治格局。设立计量争议快速处置通道,组建专班24小时响应群众诉求,高效解决各类争议;督促燃气企业履行信息公开义务,定期公告表具检定结果、收费标准及定价文件,保障群众知情权。同时,在各社区设立意见箱,开通12315热线专席,搭建群众监督反馈桥梁。截至目前,共处理计量争议10起,办结率与群众满意度均达100%,有效杜绝乱收费、计量不公等现象。

从智能计量的源头把关到共治监督的全链条护航,晋安区市监局以精准监管与协同服务,为燃气民生服务筑牢双重屏障。一系列举措不仅切实解决了群众急难愁盼问题,更夯实了晋安区燃气服务高质量发展的基础,让公平、安全的用气保障惠及更多群众。

 

                                                                                                                                                                                                       20251215

 

来源:晋安区市场监管局
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