？通过电话、视频或线下方式为群众提供抗原检测指导、健康监测以及健康咨询、用药指导等。

？做好对重点人群的调查、健康管理和分类指导，重点人群包括合并基础疾病的老年人、残疾人、孕产妇、儿童等。

？为签约居民提供日常医疗服务，特别是做好对重点人群的医疗服务。

？对辖区内高龄合并基础疾病、行动不便等感染新冠病毒的重点人群，在开展健康评估的基础上，提供转诊建议。

？在居家自我照护期间，可对照上述服务网格向相应的家庭医生团队或辖区乡镇卫生院（社区卫生服务中心）进行电话咨询，医务人员将根据您的症状和相关情况给出指导意见，若病情超出基层医疗卫生机构诊疗能力时，将通过绿色转诊通道，及时转诊至有诊疗能力的医疗机构救治。

？特殊时期，医生工作繁忙，如果未及时回复敬请谅解。

？医生通过网络、电话等线上远程方式回复的内容仅为健康建议，不能代替面诊，如需进一步诊疗请往医疗机构就诊。