福州首推!在晋安投用!
时间:2025-07-09 08:50

  上线投用

  晋安在全市政务服务中心范围内 

  首推“译语手语翻译机”

   

  为切实提升政务服务人文关怀水平,7日起,晋安区政务服务中心残联窗口正式投用“译语手语翻译机”,以科技赋能架起政务服务与听障群体的沟通桥梁,持续推动政务服务提质增效,为办事群众提供更加温馨、便利、快捷的政务服务新体验。

  “译语手语翻译机”

  通过高清摄像头

  精准捕捉听障人士手语动作

  实时转化为文字及语音信息

  同时

  工作人员可通过语音输入功能

  即时生成可视化文字

  并同步呈现AI数字人手语动作

  实现双向实时互译

  有效解决政务服务场景中的沟通障碍难题

   

  过去为听障群众办理业务时

  主要依靠纸笔书写方式沟通

  不仅效率较低

  还存在信息理解偏差等问题

  “译语手语翻译机”投入使用后

  极大方便了听障群众办理业务

  显著提升沟通效率与准确性

  为群众提供更优质高效的政务服务

  切实增强听障群体办事的满意度与幸福感

   

下一步
  晋安区将持续关注残疾人群体的需求,加大信息无障碍公共服务供给,深化“译语手语翻译机”等智能设备应用,拓展场景、优化流程,推动科技助残服务标准化。探索“AI+政务”新模式,打造暖心政务环境,为政务服务现代化建设和残疾人群体权益保障贡献力量。
来源:晋安区
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