上线投用
晋安在全市政务服务中心范围内
首推“译语手语翻译机”
为切实提升政务服务人文关怀水平,7日起,晋安区政务服务中心残联窗口正式投用“译语手语翻译机”,以科技赋能架起政务服务与听障群体的沟通桥梁,持续推动政务服务提质增效,为办事群众提供更加温馨、便利、快捷的政务服务新体验。
“译语手语翻译机”
通过高清摄像头
精准捕捉听障人士手语动作
实时转化为文字及语音信息
同时
工作人员可通过语音输入功能
即时生成可视化文字
并同步呈现AI数字人手语动作
实现双向实时互译
有效解决政务服务场景中的沟通障碍难题
过去为听障群众办理业务时
主要依靠纸笔书写方式沟通
不仅效率较低
还存在信息理解偏差等问题
“译语手语翻译机”投入使用后
极大方便了听障群众办理业务
显著提升沟通效率与准确性
为群众提供更优质高效的政务服务
切实增强听障群体办事的满意度与幸福感
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