龚为民委员：

　　《关于“进一步提升我区养老服务司法保障水平的建议”的提案》（第20254002号）已收悉，现就提案中涉及司法局职能部分的建议办理情况答复如下：

　　一、相关工作开展情况

　　1、持续优化老年群体法律援助。加强老年人申请法律援助引导，畅通“绿色通道”并打造优先受理、优先指派、优先办理的“三优服务”，放宽老年人申请法律援助事项的受理条件，扩大老年群体援助面，做到“应援尽援”。2024年度，晋安区法律援助中心共为59名老年人提供法律援助服务，提供老年群体法律援助咨询引导400余人次，均获得好评。

　　2、“上门+线上”多渠道开展公证服务。为身体不便、因病卧床的老弱群体专门开设绿色通道、提供免费上门服务，同时积极提供电话公证、远程视频公证、邮寄公证等多元化选择，持续便利老年群体。2024年度，晋安区公证处为老年人办理公证800余件（其中上门办理34件），接受老年人公证咨询2000余次。

　　3、多元化解涉老矛盾纠纷。培育“金花调解室”等品牌调解队伍，通过整合退休的社区书记、主任、党员等人才，充分发挥其熟悉社区民情、通晓本地方言、擅长老年群众工作的优势，深度下沉走访各社区、村居，畅通老年人沟通解纷渠道。持续深化村居法律顾问作用，重点针对赡养义务、预防诈骗等方面开展老年群体法律咨询、纠纷调解，2024年度，全区村（社区）法律顾问共参与调解矛盾纠纷119次，调和邻里纠纷，维护我区老年人生活安定稳定。

　　4、针对性开展普法宣传。专门针对老龄人口制定普法计划，充分利用“重阳节”“民法典宣传周”“宪法宣传日”等重要节点开展多元化普法活动，通过发放宣传手册、免费提供现场法律咨询、开展特色普法节目表演等老年人容易接受的形式，强化老年群众依法维权意识和法治认同感。

　　二、下一步工作措施

　　一是健全养老领域制度建设，加强与区民政局等多部门的联系，对我区拟出台的养老服务领域行政规范性文件做好审核，确保文件内容符合现行法律法规；总结、推广、提交已有经验，切实增进立法共识、反映立法民意、汇集立法智慧，积极配合市级开展养老服务领域地方性立法各项工作，助力高质量立法。

　　二是持续做好司法适老服务，深化“法援惠民生”系列活动，继续围绕“应援则援，能援尽援”的目标，着力提高法律援助适老服务能力。积极推行公证证明事项告知承诺制，切实履行咨询首问负责制、一次性告知制，最大限度压缩办证时限，进一步做好公证适老惠老工作，提供更便利更丰富的公证法律服务。不断擦亮调解品牌，充分发挥专业团队的辐射作用、带动作用，为老年群体提供多元化解矛盾纠纷的涉老非诉服务，开展老年群众喜闻乐见的各类普法活动和现场咨询。

　　三是加强服务人才队伍建设，坚持从严管理，抓好法律援助、公证、人民调解等面向老年群众的服务队伍管理，立足老年群体特点，定期开展村（居）调解员法律知识、实务技能培训，提升调解员专业法律素养和业务水平，不断提供更加优质、普惠、耐心的司法便民服务，争创优质服务先进窗口，培树先进典型，打通涉老服务“最后一公里”。

　　感谢您对我局工作的关心与支持。

　　专此答复

　　分管领导：翁溯炜

　　联 系 人：戴  炜

　　联系电话：0591-83640148

　　福州市晋安区司法局

　　2025年5月20日