根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》），特向社会公布2024年度新店镇人民政府信息公开工作年度报告。本报告主要由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告统计数据时间为2024年1月1日起至2024年12月31日。本报告依托福州市晋安区人民政府门户网http://www.fzja.gov.cn/向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，可与新店镇政府信息公开办公室联系（单位地址：晋安区新店镇秀峰路16号；联系电话：87935066；邮编：350000）。  

　　一、总体情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　1、主动公开政府信息的数量

　　我镇2024年累计主动公开政府信息9条，历年累计1341条。

　　2、主动公开政府信息的主要类别

　　（1）机构设置、领导分工、组织领导等；（2）财政预算、决算报告信息；（3）三公经费；（4）重大工程项目；（5）其他应主动公开的政府信息。

　　3、主动公开政府信息的形式

　　2024年我镇通过福州市晋安区政府门户网站公开政府信息，全年主动公开的文件均已移交晋安区档案局。

　　4、回应社会关切情况

　　我镇始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断探索新形式、接地气、贴民意的工作方法，努力抓热点、解疑点、破难点，真心实意地帮助群众排忧解难，切实解决了一批群众关心的实际问题，2024年，12345平台等渠道共受理23504条。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　2024年，我镇收到要求公开政府信息的申请22份，历年累计60份。

　　（三）政府信息管理方面

　　我镇严格遵循政府信息公开工作规范，秉持严谨务实之风，全方位强化政府信息管理体系。一方面，持续健全审查、属性认定、发布以及动态调整等一系列关键机制，确保信息流程严谨性与科学性；另一方面，聚焦行政规范性文件、规划信息等核心要点，对这些重要政府信息实施全生命周期的精细分类与规范管控，严格依据法律法规，向企业与群众公开无涉密风险的文件资料及数据，精准发力、靶向施策，以扎实的信息管理切实保障公众知情权，提升政务服务效能。

　　（四）平台建设方面

　　着重凸显政府网站作为信息公开首要阵地的关键效能，优化栏目架构，深度推进集约化平台的革新升级，力保公开信息兼具全面性、准确性、权威性，做到发布零时差、获取高便利，让民众第一时间掌握政务动态。充分挖掘政务新媒体潜能，以区政府官网、新店镇信息公开专栏为依托，借助微信公众号“新店在线”等信息端口，打破信息孤岛，整合各方资源，精心雕琢内容、创新传播形式，持续提升传播速率与影响力，全方位拓宽政府信息触达群众的广度与深度。

　　（五）监督保障方面

　　严格执行门户网站信息发布三审三校制度及相关保密条例，配合校对环节，杜绝信息发布错漏。明确1名工作人员兼职信息公开日常工作。将政务公开工作纳入相关工作考核，建立监督评议制度，自觉主动接受工作考核和社会评议，2024年度，我镇未因政务公开被责任追究。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　一是信息更新及时性不足。部分口办未能形成高效的信息收集与更新机制，导致一些政策动态、民生项目进展等信息发布滞后。二是信息内容质量有待提高。一些公开信息存在内容简单、笼统，缺乏深度解读的问题。三是公众互动反馈机制不够完善。政府信息公开后，对于公众的咨询、质疑和建议，缺乏及时、有效的回应机制。

　　（二）具体的解决办法和改进措施

　　一是建立健全信息更新保障制度。明确各部门信息更新的时间节点与责任人，例如，规定政策类信息在出台后20个工作日内完成初步发布，后续根据实施情况每周更新一次动态；政府信息动态每月至少更新一次进展，确保信息紧跟实际步伐。

　　二是强化信息内容审核与深度加工。强化三审三校制度效用，丰富政府信息内容细节。如针对重大项目公示，不仅介绍基本情况，还可以解读文章，配套图表、视频等形式，深入浅出地展现项目全貌，让公众看得懂、用得上。

　　三是切实提升依申请公开服务效能。对依申请公开的受理条件、所需材料、办理时限等进行详细阐释，以通俗易懂的指南形式向社会公布，确保公众明晰申请流程；紧密结合政府重点工作、民生热点事项以及社会舆论关注焦点，精准圈定信息公开的核心范畴，让资源聚焦于关键信息披露，保障民众知情权的精准落地。

　　六、需要说明的其他事项

　　本年度未收取信息公开处理费。